comment démarrer votre abonnement Loyalty Club+
étape 1 : choisissez vos produits
Rendez-vous sur la page de n'importe quel soin ou recharge de maquillage pour voir les options d'abonnement. Si un produit est éligible, une option « Loyalty Club+ » s'affiche sur la page.
étape 2 : choisissez la fréquence de votre abonnement
Vous pouvez recevoir vos produits tous les 2, 3 ou 4 mois, avec une fréquence différente pour chaque produit.
étape 3 : validez votre commande avec vos nouveaux articles en abonnement
Ajoutez au panier les produits et fréquences de votre choix, puis finalisez le paiement.
tutoriel vidéo pas à pas
FAQ
Comment choisir mon produit à 50 % ?
Après votre première commande d'abonnement, vous recevrez un e-mail vous informant que vous avez gagné une récompense. En vous connectant pour gérer votre abonnement, votre récompense s'affichera en haut de la page. Vous pourrez ajouter le produit à votre prochaine commande d'abonnement.
Veuillez noter que les articles proposés évoluent selon le nombre d'abonnements expédiés. Chaque envoi vous offre une nouvelle occasion de récompenses à prix réduit.
Puis-je choisir n'importe quel article à 50 % ?
Vous choisirez chaque fois parmi une sélection d'articles. Plus vous restez dans le Loyalty Club+, plus les récompenses deviennent généreuses.
Que se passe-t-il si j'oublie d'utiliser mon produit à 50 % ?
Si vous oubliez d'utiliser votre produit à 50 %, vous pouvez l'ajouter à votre commande d'abonnement suivante. Les récompenses sont cumulables et conservées dans votre portail d'abonnement.
Quels sont les avantages du Loyalty Club+ ?
Actuellement, le Loyalty Club+ offre 50 % de remise sur une sélection de produits à ajouter à chaque commande d'abonnement suivante. D'autres nouveautés arrivent bientôt !
Si je mets plusieurs articles dans mon panier et que je m'abonne au Loyalty Club+ pour plusieurs produits, est-ce que je reçois plusieurs cadeaux à 50 % ou un seul ?
Si vous ajoutez plusieurs articles Loyalty Club+ à votre panier et validez en une seule fois, cela compte comme une seule transaction et vous rapporte un seul cadeau.
Si ces articles sont expédiés à des moments différents (parce que leurs fréquences de livraison diffèrent), chaque transaction/envoi compte séparément et rapporte son propre cadeau.
Exemple :
Si vous vous abonnez à bright | balance (tous les 2 mois) et à renewal elixir (tous les 3 mois) dans un même panier, vous gagnerez un cadeau à chaque transaction/envoi d'un article.
Un moyen simple de s'en souvenir : à chaque commande Loyalty Club+ traitée/expédiée, vous recevez un e-mail pour choisir un nouveau cadeau, qui sera expédié avec votre prochaine livraison Loyalty Club+.
Vos cadeaux n'ont pas besoin d'être utilisés immédiatement et restent disponibles dans votre portail d'abonnement.
Puis-je annuler ou modifier mes abonnements ?
Vous pouvez modifier ou annuler à tout moment, sans engagement et sans stress ! Connectez-vous simplement à votre compte et cliquez sur « gérer les abonnements » pour modifier ou annuler votre commande d'abonnement.
Comment modifier mon abonnement ?
Connectez-vous simplement à votre compte et cliquez sur « gérer les abonnements » pour modifier ou annuler votre commande d'abonnement.
Comment annuler mon abonnement ?
Connectez-vous simplement à votre compte et cliquez sur « gérer les abonnements ». Le lien pour annuler votre commande d'abonnement se trouve en bas à droite de la page d'abonnement.
Et si je veux changer mon produit à 50 % ?
Vous ne pouvez pas changer de produit une fois qu'il a été sélectionné et ajouté à votre prochain abonnement.
Quels articles sont éligibles à l'abonnement Loyalty Club+ ?
Tous les soins Restore Collective et les recharges de maquillage sont éligibles aux abonnements. Si un produit est éligible, une option « Loyalty Club+ » s'affiche sur la page.
Ai-je droit à la livraison offerte si mes abonnements dépassent 150 $ ?
Oui, votre commande sera éligible à la livraison offerte si le sous-total avant taxes et frais de livraison dépasse 150 $.
Je suis Partenaire/Advocate : est-ce que je touche une commission sur le produit cadeau à 50 % ?
Oui, vous touchez une commission sur le total du produit après application de la remise.
Peut-on utiliser du crédit produit pour les commandes d'abonnement ?
Oui, vous pouvez utiliser du crédit produit et des codes de réduction pour vos commandes d'abonnement. Attention toutefois : le crédit produit fonctionne sur le principe « utilisé ou perdu », veillez donc à ce que le total de votre commande atteigne ou dépasse votre crédit produit.
Récompenses Loyalty Club+
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Après votre 1re commande | Choisissez parmi ces articles à 50 % à ajouter à votre deuxième commande Loyalty Club+ !
eye | glow
brow | liner
lettres monogrammes dorées
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Après votre 2e commande | Choisissez parmi ces articles à 50 % à ajouter à votre troisième commande Loyalty Club+ !
bright | balance
half blush | balm
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Après votre 3e commande | Choisissez parmi ces articles à 50 % à ajouter à votre quatrième commande Loyalty Club+ !
lip | shine
skin | tint
lift | bronze
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Après votre 4e commande et au-delà | Choisissez parmi ces articles à 50 % à ajouter à votre cinquième commande Loyalty Club+ et aux suivantes !
prime | protect
renewal elixir
renewal ointment
